A-Infos (tr) Italy, FdCA, IL CANTIERE #37 - Romanya Amazon'u eMAG'de Çalışmak - Marco Veruggio (ca, de, en, it, pt) [makine çevirisi]

Amazon'un Romanya "klonosu" Emag.ro grubunda çalışan bir çalışanla 
röportaj - 26 Temmuz 2025 ---- Romanya Amazon'u eMAG, yaklaşık iki 
milyar dolarlık bir ciroya sahip ve Romanya, Macaristan ve 
Bulgaristan'da milyonlarca ürün sunuyor. Anonimliğinin korunması 
konusunda garanti talep eden bir çalışanla işçi örgütlenmesini ve 
tarihini konuştuk. ---- Kötü para iyi parayı kovar: Bu, emeğe de 
uygulanabilen bir ekonomi yasasıdır. Örneğin, Amazon'un işçi 
örgütlenmesi, dünya çapında bir dizi klon şirketin doğmasına yol 
açmıştır. Bu şirketler, Amerikan devinin işçi örgütlenmesini kölece 
kopyalayarak, e-ticaret pazarını ele geçirmiştir; ancak bu dev, kendi 
dağıtım ağını kurmamaya karar vermiştir. Bunlar arasında Latin 
Amerika'daki Mercado Libre ve 2001'den beri Romanya, Macaristan ve 
Bulgaristan sakinlerine platformu üzerinden milyonlarca ürün sunan 
Romanya grubu Emag bulunmaktadır. 2019 yılından bu yana Extreme Digital 
ile yaptığı ortaklık sayesinde Romanya, Avusturya, Hırvatistan, Slovenya 
ve Çek Cumhuriyeti'nde üretilen elektronik cihazları satmaktadır. 2021 
yılında yaklaşık 2 milyar avro gelir elde eden ve üçüncü taraf 
şirketlerin Emag platformu üzerinden satış yapmasına olanak tanıyan 
pazar yeri, birkaç yıldır İtalyan şirketlerinin de dikkatini 
çekmektedir: Barilla, Campari, Moretti, Mutti ve Rummo, sanal mağazada 
yer alan gıda markalarından bazılarıdır.

Romanya'da, e-ticaret hizmeti sunmayan Amazon'un bıraktığı boşluktan 
yararlanan Emag, 2005 yılından bu yana Yaş, Bükreş ve Timișoara'da 
araştırma ve geliştirme için yaklaşık 4.000 çalışan istihdam ederek 
geliştirme merkezleri açmıştır. Romanya, özellikle BT alanında nitelikli 
ve düşük maliyetli işgücünün önemli bir kaynağıdır. Ancak geçen yıl, 
Amazon'un makine öğrenimi hizmetlerinin kapatılabileceği ve bunun 400 
çalışanın işten çıkarılmasına yol açabileceği haberleri yayılmıştır. 
Çalışanlar arasında korku o kadar güçlü ki, kimliğini gizlemek için 
başlangıçta yazılı bir görüşmeyi kabul eden Iași ofisindeki bir çalışan, 
görüşme zamanı geldiğinde şirketten misilleme korkusuyla geri çekildi. 
Telefon ekipmanı tedarikçisi olan Emag Group bünyesindeki bir şirketten 
bir teknisyenle daha iyi anlaştık ve o da bize yazılı bir görüşme 
ayarladı. Yazılı bir görüşmede ayrıntılara girmek zor, ancak yanıtların 
ortaya koyduğu ilginç bir nokta, düşük ücretlerin Emag Group'un alt 
değer zincirinin verimliliğini en üst düzeye çıkarmak için teknolojiye 
önemli yatırımlar yapmaktan kaçınmasına olanak sağlaması ve yine de 
verimliliğe doğru bazı adımların atılmış olması.

Emag.ro nedir? Bir nevi Amazon klonu olduğunu söylemek doğru mu?

Evet, hızla meyvesini veren hedefleri, Doğu ve Güney Avrupa'daki 
e-ticaret pazarını fethetmek.

Tamam, şimdi bize işinizden bahseder misiniz?

Emag'ın çoğunluk hissedarı olduğu gruba bağlı bir şirket olan Flip.ro'da 
teknisyen olarak çalışıyorum. İş modelimiz, kullanılmış ve bozuk cep 
telefonlarını, özellikle iPhone'ları satın alıp, Shenzhen China 
grubundan toplu olarak satın aldığımız parçalarla tamir edip, ardından 
bunları Yunanistan, Bulgaristan, Macaristan ve Romanya'da yenilenmiş 
bitmiş ürünler olarak satmayı içeriyor.

Çalışma koşulları ve ücretler nasıl?

Çalışma koşulları, geçen yıl şirkete katıldığımda sektörde 
deneyimlediklerimden daha iyiydi, ancak Emag grubu maliyetleri düşürmeye 
çalışarak, daha ucuz parçalar kullanarak veya montaj hattından 
bazılarını tamamen çıkararak ve üretimi artırmak için fazla mesai 
teşvikleri ve daha yüksek ikramiyeler sunarak sömürü seviyesini 
artırmaya başlayınca hızla kötüleşmeye başladı. Maaşlar ortalamanın 
biraz üzerinde, ancak deneyimli meslektaşlarımın çoğu maaşlarının 
yaklaşık %20-25'ini, hatta bazı aylar %50'sini ikramiye olarak alıyor.

Genel olarak, çalışma koşulları diğer şirketlerden daha mı iyi?

Önceki iş deneyimim, orijinal parça ve ekipman tedarik etmek için Çinli 
tedarikçilerle çalıştığımız orta ölçekli bir şirketteydi. Ancak 
onarımları tamamlamak için genellikle doğaçlama çözümlere başvurmak 
zorunda kalıyor ve bazen gerekli parçaların teslimatında önemli 
gecikmelerle karşılaşıyorduk. Daha önce de belirttiğim gibi, koşullar 
başlangıçta daha iyiydi, ancak zamanla kötüleşti ve şu anda tüm 
zamanların en düşük seviyesinde. Bu, kıdemlerine bakılmaksızın tüm 
meslektaşlarımın da hemfikir olduğu bir değerlendirme.

Emag.ro grubunda hangi tür çalışanlar çalışmayı tercih ediyor: gençler, 
göçmenler, kadınlar?

Şirketimde, tüm iş gücümün -diyelim ki %99'u- 20'li ve 30'lu yaşlarında, 
hem sosyal sınıf hem de eğitim açısından farklı geçmişlere sahip genç 
erkeklerden oluşuyor. Diğer departmanlar, özellikle de tamir edildikten 
sonra telefonları temizleyip dezenfekte ederek satışa hazır hale getiren 
"Ön Cephe" departmanı -ki bu aynı zamanda şirketin en düşük ücretli 
departmanıdır- çoğunlukla gençlerden oluşuyor ve kadınlar da dahil. Son 
zamanlarda şirket, Nepalli işçileri işe almaya başladı, ancak bunlar 
genellikle meslektaşlarım tarafından dışlanıyor.

Şirketinizdeki çalışma düzeni hakkında bana biraz bilgi verebilir misiniz?

Yoğunlaştırılmış sömürü anlamına gelen Kaizen felsefesini uygulamaya 
başlıyoruz. Koşullarımız, bitmemiş bir ürün alan ve emeğimizle satışa 
hazır, bitmiş bir ürün üreten bir fabrikanın koşullarına daha çok 
benziyor. Müşterinin sorunlu bir telefonla geldiği, tamir edilip 
sahibine geri verildiği standart bir müşteri hizmetleri masasının 
aksine, telefon tamir edilip sahibine geri veriliyor. Burada, tam 
teşekküllü bir telefon kataloğu oluşturuyoruz, böylece belirli modeller 
için siparişler geliyor ve biz de bunları hazırlayıp satabiliyoruz. 
Ayrıca, insanların genellikle hediye verdiği tatiller ve yılın belirli 
dönemleri çok stresli çünkü talebi karşılamak için çok daha fazla üretim 
yapmamız gerekiyor.

İş yerinizdeki temel sorunlar neler?

Genel olarak temel sorun düşük ücretler. İnsanlar burada edindikleri 
becerilerin başka yerlerde daha iyi ödüllendirildiğinin farkındalar, 
ancak daha önce çalıştığım yerde olduğu gibi, işten ayrılan ve ayrılan 
meslektaşların kitlesel bir göçü henüz yaşanmadı. Telefonların fiziksel 
olarak tamir edildiği teknik departmanımda temel sorun, deponun kötü 
organizasyonu ve hayatımızı zorlaştıran alet, sarf malzemesi ve diğer 
malzemelerin eksikliği. İş yoğunluğunun da etkisi oldu: Her birimiz her 
gün yaklaşık 30 telefon tamir etmek zorunda kalıyoruz ve bu birçok 
meslektaşım için gerçekten stresli.

Sendikalı mısınız veya sendikaya üye olmayı hiç düşündünüz mü?

Başka bir departmandan bir meslektaşımla sendika kurmayı görüştüm ve onu 
benimle, diğer işçilerle ve aktivistlerle görüşmeye davet ettim, ancak 
şimdiye kadar hiçbir gelişme olmadı, bu yüzden hâlâ bu toplantıyı 
ayarlamaya ve işyerimizde bir sendikanın temellerini atmaya çalışıyorum.

PuntoCritico.info bülteninden röportaj, 25 Temmuz 2025.

https://alternativalibertaria.fdca.it/
________________________________________
A - I n f o s Anartistlerce Hazirlanan, anartistlere yonelik,
anartistlerle ilgili cok-dilli haber servisi
Send news reports to A-infos-tr mailing list
A-infos-tr@ainfos.ca
Subscribe/Unsubscribe https://ainfos.ca/mailman/listinfo/a-infos-tr
Archive http://ainfos.ca/tr